Quiz a immagini

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Categoria: Sicurezza psicologica

In questa immagine, il team sta facendo brainstorming, ma una persona rimane in silenzio mentre gli altri partecipano attivamente. Qual è il modo più efficace per invitarla a contribuire e favorire la sicurezza psicologica?

Interrompi il flusso e chiedi: “Mi piacerebbe conoscere la tua opinione: cosa ne pensi di questa idea?”

Assegnale loro un compito più semplice in seguito, in modo che non si senta sotto pressione adesso.

Continua la sessione, partendo dal presupposto che se ha qualcosa da dire lo dirà.

Di: “Ne riparleremo più tardi” e vai avanti per non interrompere lo slancio.

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Categoria: Sicurezza psicologica

Osserva attentamente questa immagine di una videochiamata: uno dei partecipanti sembra sorpreso dopo aver realizzato di aver condiviso i dati sbagliati. Quale tipo di risposta da parte del team rafforza maggiormente l'apertura e la fiducia in questo momento?

Fai una battuta veloce per allentare la tensione e andare avanti.

Aspetta fino al termine della chiamata per correggere in privato la presentazione.

Dare la colpa al materiale di riferimento obsoleto per scaricare la responsabilità.

Riconosci immediatamente l'errore, correggi i dati e invita gli altri a dare il loro contributo sui passi successivi.

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Categoria: Sicurezza psicologica

In questa immagine, un nuovo collega sembra esitante a partecipare mentre gli altri stanno lavorando insieme. In base a ciò che vedi, quale azione potrebbe aiutarlo a sentirsi subito più sicuro e integrato?

Assegna un compagno, ma aspetta fino alla riunione di inserimento della prossima settimana per metterli in contatto.

Invia un'e-mail a tutto il team elencando i ruoli di ciascuno e chiedi loro di leggerla.

Chiedi loro di pubblicare eventuali domande nella chat di gruppo per ottenere risposte.

Presentali a ciascun compagno di squadra per nome e invitali a seguire due persone specifiche oggi.

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Categoria: Sicurezza psicologica

Durante una conversazione informale come quella mostrata qui, qualcuno ti dà un feedback spontaneo sul tuo lavoro recente. Qual è il modo migliore per rispondere in tempo reale per incoraggiare una comunicazione onesta e la crescita?

Ascolta attivamente, fai domande chiarificatrici per comprendere meglio il punto di vista dell'altra persona e ringraziala per la sua sincerità.

Interrompi immediatamente per difendere il tuo lavoro e spiegare perché hai fatto ciò che hai fatto.

Concorda con tutto ciò che dicono, anche se non sei d'accordo, per mantenere la pace e apparire aperto.

Ringraziali per il loro commento, prendi nota mentalmente e cambia rapidamente argomento per evitare un momento imbarazzante.

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Categoria: Sicurezza psicologica

Questa immagine mostra una persona che legge il feedback del team sulla propria proposta di progetto. In base a questo contesto, qual è il modo più costruttivo e psicologicamente sicuro per rispondere ai commenti critici?

Ignora le critiche e procedi con il tuo piano come previsto.

Ringraziali per il feedback, chiarisci eventuali malintesi e invitali a fornire suggerimenti per migliorare.

Metti in copia il tuo responsabile nella tua risposta per sottolineare la gravità della questione.

Difendi le tue ipotesi iniziali in modo dettagliato, spiegando perché sono valide.

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Categoria: Affidabilità

Guarda questa immagine. Quale comportamento dimostra che un membro del team è affidabile?

Distrarsi con il telefono durante la riunione.

Partecipare attivamente alla riunione, ascoltare e prendere appunti.

Arrivare in ritardo senza preavviso

Interrompere continuamente i colleghi.

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Categoria: Affidabilità

Se fossi questa persona, quale sarebbe l'azione più affidabile da intraprendere?

Interrompi l'attività senza avvisare nessuno.

Comunica la difficoltà al team e chiedi supporto.

Ignora il problema e spera che scompaia.

Continua a lavorare senza chiedere aiuto, rischiando di commettere errori.

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Categoria: Affidabilità

Nell'immagine, due colleghi stanno collaborando attivamente. Quale comportamento rafforza l'affidabilità in un team?

Evitare le responsabilità condivise.

Lavorare da soli senza condividere le informazioni.

Prendere decisioni senza il contributo del team

Supportare i colleghi quando necessario

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Categoria: Affidabilità

Un collega sta lavorando sodo per rispettare una scadenza. Qual è il comportamento più affidabile in questa situazione?

Offri il tuo sostegno se vedi che stanno avendo difficoltà.

Critica il loro modo di gestire il tempo.

Ignorali, è un problema loro.

Aspetta che ti chiedano aiuto.

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Categoria: Affidabilità

Due colleghi stanno discutendo animatamente su un progetto. Quale comportamento rappresenta l'affidabilità?

Imporre la propria opinione senza ascoltare quella degli altri.

Evitare la conversazione per prevenire il conflitto.

Ascoltare attivamente e cerca una soluzione condivisa.

Segnalare immediatamente il conflitto a un responsabile.

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Categoria: Struttura e chiarezza

Cosa potrebbe cercare questa persona quando non sa a chi chiedere aiuto sul lavoro?

Un elenco delle festività aziendali

Un posto dove conservare i vecchi file

Un calendario condiviso

Un canale di comunicazione chiaro o un punto di contatto

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Categoria: Struttura e chiarezza

In che modo il team può aiutare le persone a sentirsi incluse fin dal primo giorno?

Coinvolgeteli fin dall'inizio in piccole discussioni di gruppo.

Evita di prestare loro troppa attenzione.

Lascia che assistano alle riunioni in silenzio per alcune settimane.

Chiedi loro di prendere appunti finché non ne sapranno di più.

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Categoria: Struttura e chiarezza

Qual è il rischio quando si condividono troppe informazioni senza ruoli o obiettivi chiari?

Le persone potrebbero diventare troppo indipendenti.

Le attività possono essere ripetute o saltate.

I team ignoreranno completamente i compiti

Tutti completano i compiti in anticipo.

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Categoria: Struttura e chiarezza

Cosa puoi fare per rendere le discussioni di gruppo più chiare per tutti?

Lascia che sia il team a guidare la riunione in modo informale.

Evita materiali scritti per incoraggiare la conversazione

Inizia senza un piano e vedi dove ti porta.

Utilizza immagini e scrivi gli obiettivi della riunione

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Categoria: Struttura e chiarezza

Dopo questo incontro, cosa dovrebbe succedere per sostenere il successo del team?

Una nuova foto della squadra dovrebbe essere condivisa nella chat aziendale.

Tutti dovrebbero tornare al lavoro e sperare di ricordare i dettagli.

Qualcuno dovrebbe redigere una sintesi con le decisioni prese e i prossimi passi da compiere.

Il coordinatore dovrebbe iniziare immediatamente a pianificare la prossima riunione.

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Categoria: Significato

Guarda questa immagine. Due colleghi stanno discutendo dopo una presentazione. Quale comportamento riflette meglio un approccio significativo nel dare un feedback?

Fornire un feedback onesto, specifico e incentrato sulla crescita, pur mantenendo un atteggiamento rispettoso.

Dare solo feedback positivi per mantenere un buon rapporto, anche se alcune parti necessitano di miglioramenti.

Evidenziare immediatamente tutti i difetti per assicurarsi che il collega capisca cosa è andato storto.

Aspettare che il collega chieda un feedback, per evitare di imporre la propria opinione.

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Categoria: Significato

Guarda questa immagine che mostra un team al lavoro su un progetto condiviso. Quale comportamento favorisce maggiormente una connessione significativa tra il lavoro individuale e gli obiettivi organizzativi più ampi?

Cercare il riconoscimento dei propri risultati personali come modo per mantenere la motivazione e l'impegno nel proprio ruolo.

Riflettere regolarmente su come le attività quotidiane si allineano con l'impatto organizzativo a lungo termine e adeguare gli sforzi di conseguenza.

Svolgere costantemente un lavoro di alta qualità nell'ambito del proprio ruolo, senza essere coinvolti nella strategia più ampia del team.

Prendere l'iniziativa di guidare nuovi progetti, anche se non sono direttamente correlati alle attuali priorità organizzative.

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Categoria: Significato

Guarda questa immagine che mostra una squadra che festeggia. Quale dei seguenti comportamenti ti aiuterebbe maggiormente a contribuire al senso di scopo e al lavoro significativo all'interno della tua squadra?

Lodare regolarmente il team per mantenere un'atmosfera positiva, anche se il tuo feedback è generico.

Riconoscere i contributi dei colleghi in modo tempestivo e personalizzato, sottolineando come i loro sforzi sostengano la missione più ampia.

In attesa che le revisioni formali riconoscano risultati eccezionali, partendo dal presupposto che il lavoro quotidiano parli da sé.

Incoraggiare il riconoscimento informale tra pari senza necessariamente coinvolgere la leadership.

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Categoria: Significato

Guarda questa immagine che mostra due colleghi con atteggiamenti diversi sul lavoro. Quale comportamento riflette maggiormente il senso di scopo sul lavoro?

Assumere nuove responsabilità principalmente per accelerare l'avanzamento di carriera.

Mantenere una distanza emotiva neutrale dal lavoro per rimanere concentrati ed efficienti.

Impegnarsi per soddisfare le aspettative di rendimento per essere considerati affidabili e competenti.

Dimostrare motivazione intrinseca collegando le attività quotidiane ai valori personali e all'impatto positivo sugli altri.

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Categoria: Significato

Guarda questa immagine di due colleghi che conversano durante una discussione su un progetto. Quale comportamento dimostra meglio una comunicazione efficace?

Aspettare il proprio turno per parlare mentre si prepara mentalmente la propria argomentazione.

Rispondere rapidamente per dimostrare sicurezza, anche se l'altra persona non ha finito di parlare.

Mantenere la conversazione strettamente basata sui fatti per evitare distrazioni emotive.

Ascoltare attentamente, riconoscere le emozioni dell'altra persona e creare uno spazio per un dialogo aperto e rispettoso.

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Categoria: Impatto

Questo è il tuo nuovo collega. Tu…

...chiedi alla persona in privato come desidera essere chiamata, ma spiega che non capisci perché non usi semplicemente i normali pronomi “lei/lei”, dato che è più facile da ricordare per tutti.

...dicono “sembra una buona aggiunta al nostro team!”, dato che è una donna dall'aspetto femminile.

...chiedi alla persona in privato come desidera essere chiamata e rispetta la sua scelta.

...chiedi alla persona davanti a tutti qual è la sua identità di genere, così saprai come rivolgerti a lei.

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Categoria: Impatto

Conosci nuovi colleghi. Tu...

...chiedi loro durante una riunione di gruppo quale sia la loro identità di genere, in modo da sapere come rivolgerti a loro e rispettarla.

...chiedi in privato come si preferisce essere chiamati e rispetta la scelta.

...digli in privato che sostieni i diritti dei transessuali e che sei orgoglioso di loro.

...chiedi in privato se sono uomini o donne, così saprai come rivolgerti a loro e rispettare la loro identità.

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Categoria: Impatto

In un evento aziendale in cui le persone possono invitare i propri partner, il tuo collega arriva con il proprio partner. Tu…

...di “Non sapevo che fossi gay! Sono così felice che abbiamo un team così diversificato”.

...di loro in privato che sostenete i diritti LGBTQ+ e che siete orgogliosi di loro per la loro apertura mentale.

...non dire loro nulla di diverso e salutali normalmente.

...digli in privato che sostieni i diritti dei gay e che sei orgoglioso di loro per la loro apertura mentale.

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Categoria: Impatto

Questo è il tuo nuovo collega. Tu…

...chiedi durante una riunione di gruppo dedicata al miglioramento delle vendite se ha bisogno di qualcosa di specifico in quanto utenti di sedie a rotelle.

...chiedi alla direzione di verificare se il luogo di lavoro è accessibile agli utenti su sedia a rotelle.

...digli in privato che è un eroe e che può contare su di te per qualsiasi cosa abbia bisogno.

...chiedi in privato come riesce a gestire la propria condizione di persona su sedia a rotelle ed esprimi quanto sarebbe difficile per te se fossi al suo posto.

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Categoria: Impatto

Questo è il tuo nuovo collega. Ti dice di avere la sindrome di Asperger. Tu…

...parlane con i tuoi colleghi.

…puoi dire in privato che anche un vostro amico ha la sindrome di Asperger e che è in grado di lavorare normalmente.

...chiedi in privato cosa significa e se si necessita aiuto.

...digli in privato che hai letto un articolo sulla sindrome di Asperger e che ne sai molto al riguardo.

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