Quiz à choix unique

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Category: Sécurité psychologique

Un membre de l'équipe propose une nouvelle approche en réunion, mais personne ne réagit. Quelle attitude adopter pour encourager ce type de comportement?

Passer au sujet suivant et revenir sur l'idée en privé plus tard.

Inviter l'équipe à explorer l'idée plus en détail et à en évaluer calmement la pertinence.

Attendre qu'une personne plus expérimentée donne d'abord son avis.

Noter l'idée et proposer de partager des réflexions par e-mail après la réunion.

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Category: Sécurité psychologique

Lors d’une discussion, vous remarquez qu’une personne de l’équipe semble hésiter à prendre la parole. Comment pouvez-vous encourager sa participation sans la mettre mal à l’aise ?

Laissez-la en retrait, certaines personnes ne sont simplement pas à l’aise pour parler en public.

Posez des questions ouvertes et offrez des occasions de s’exprimer dans des cadres plus restreints.

Attribuez-lui un temps de parole lors de la prochaine réunion pour renforcer sa présence.

Demandez à l’équipe de lui laisser du temps jusqu’à ce qu’elle gagne en confiance.

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Category: Sécurité psychologique

Votre manager se renseigne régulièrement sur la dynamique du groupe et accueille volontiers les suggestions. Quel est l’effet probable de cette attitude ?

Les employés se sentent encore plus sous pression surtout lorsqu'ils ne sont pas sûrs d'eux.

Certains employés pourraient croire que le manager manque de confiance.

Les membres de l’équipe se sentent plus à l'aise pour exprimer leurs préoccupations et proposer de nouvelles idées.

Les membres d'équipe deviennent plus réticents à s'exprimer librement.

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Category: Sécurité psychologique

Après que vous avez fait une erreur dans la communication d’un délai, un membre de l’équipe remet son travail en retard. Comment réagir pour maintenir un climat de confiance dans l’équipe ?

Reconnaître votre part de responsabilité dans la confusion et clarifier ensemble les prochaines étapes.

Lui rappeler de vérifier les délais de manière plus rigoureuse la prochaine fois.

Présenter brièvement vos excuses, mais laisser votre manager gérer la situation.

Corriger l’erreur sans revenir sur les causes du problème.

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Category: Sécurité psychologique

Si des membres de l'équipe expriment des préoccupations concernant le processus de prise de décision, comment peuvent-ils être assurés d’obtenir une réponse juste et d’être réellement écoutés ?

Proposer d’en discuter en privé pour éviter tout malaise.

Expliquer que les différences culturelles peuvent parfois entraîner des malentendus.

Rassurer l’équipe en expliquant que le processus actuel fonctionne majoritairement bien.

Les remercier d’avoir pris la parole et inviter à clarifier davantage en groupe.

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Category: Fiabilité

Lors d’une réunion d’équipe, vous réalisez qu’une tâche qui vous a été assignée est floue et que vous n’êtes pas sûr de pouvoir la terminer dans les délais. Que pouvez-vous faire?

Éviter de poser des questions pour ne pas paraître mal préparé.

Demander des précisions et exprimer vos inquiétudes concernant la date limite.

Accepter la tâche et espérer que tout se passera bien.

Ne rien dire et essayer de comprendre plus tard.

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Category: Fiabilité

Vous avez promis d'aider un collègue sur un projet, mais vous vous rendez compte que votre propre charge de travail a augmenté. Que devriez-vous faire pour rester un collègue fiable ?

Attendre de voir s’il ou elle vous relance.

Prévenir rapidement votre collègue et revoir ensemble votre disponibilité.

Faire les deux projets à moitié pour gérer les attentes.

Annuler votre aide à la dernière minute.

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Category: Fiabilité

Un nouveau membre de l’équipe, issu d’un contexte culturel différent, travaille à un rythme plus lent. Quel comportement adapté permet de soutenir à la fois cette personne et l’équipe ?

Éviter de collaborer avec cette personne pour respecter vos propres échéances.

Prendre en charge son travail sans lui en parler.

Laisser votre responsable gérer la situation.

Communiquer clairement vos délais et proposer votre aide si nécessaire.

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Category: Fiabilité

Vous avez soumis un rapport contenant une erreur qui pourrait affecter les résultats de votre équipe. Quelle est l'action la plus adaptée ?

Ignorer l’erreur et espérer qu’elle ne soit pas remarquée.

Blâmer quelqu’un d’autre si le problème est soulevé.

Reconnaître l’erreur, la corriger et en informer votre équipe dès que possible.

Attendre des retours et n’agir que si quelqu’un se plaint.

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Category: Fiabilité

Vous faites partie d’un projet avec des rôles tournants, et cette semaine, vous dirigez une tâche. Un collègue semble incertain quant à ses responsabilités. Que devez-vous faire ?

Assigner la tâche à quelqu’un d’autre sans le lui dire.

L'ignorer, il devrait lire les instructions du projet !

Attendre de lui qu’il comprenne seul, sans aide.

Clarifier la tâche avec lui et vous assurer qu’il se sente soutenu et inclus.

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Category: Structure et clarté

Que pouvez-vous faire pour favoriser un bon travail d’équipe lorsque vos collègues ont des styles de travail différents ?

Laisser chacun trouver sa manière de travailler.

Aider à clarifier qui fait quoi et comment les tâches seront gérées.

Éviter la planification et gérer les problèmes au fur et à mesure.

Faire votre part comme vous le souhaitez, tant que vous respectez les délais.

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Category: Structure et clarté

Que pouvez-vous faire pour rendre une réunion utile pour tout le monde avant qu’elle ne commence ?

Se présenter et partager ses idées spontanément.

Laisser les autres diriger et voir comment la réunion évolue.

Ne prendre la parole que si vous êtes l’une des voix les plus entendues.

Lire l’ordre du jour et se préparer en fonction des sujets et des objectifs.

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Category: Structure et clarté

Que pouvez-vous faire pour aider une nouvelle personne dans l'équipe à comprendre son fonctionnement et à qui demander de l'aide ?

Les laisser découvrir par eux-mêmes.

Leur confier des tâches immédiatement et les laisser apprendre par eux-mêmes.

Pour le moment, les laisser observer les réunions.

Partager ce que vous savez sur les règles d'équipe, et les personnes à contacter.

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Category: Structure et clarté

Comment pouvez-vous faciliter l'utilisation d'un nouvel outil digital ou d'une nouvelle plateforme?

Attendez qu'ils vous demandent de l'aide s'ils ne comprennent pas.

Donnez l'accès aux outils et laissez les découvrir par eux-mêmes.

Communiquez des informations claires et montrez comment obtenir de l'aide si besoin.

Envoyez le lien d'accès et laissez les autres collègues répondre à leurs questions.

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Category: Structure et clarté

Que pouvez-vous faire pour aider votre équipe à rester organisée lorsque le projet comprend de nombreuses petites tâches ?

Suivre vos propres tâches et supposer que les autres font de même.

Garder les tâches flexibles et vous y adapter au fur et à mesure.

Utiliser une liste de tâches communes à laquelle tout le monde peut accéder.

Vérifier la liste de tâches à la fin de la semaine.

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Category: Signification

Vous êtes en train de compléter une tâche que vous considérez comme redondante. Comment pouvez-vous lui donner du sens ?

Attendez que cela devienne plus intéressant avant de vous lancer.

Essayez de la terminer le plus vite possible et passez à autre chose.

Demander une tâche plus stimulante à la place.

Identifiez la valeur que cette tâche soutient (par exemple, la confiance, le soin) et concentrez-vous dessus pendant que vous travaillez.

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Category: Signification

Des collègues terminent un projet discrètement et passent à autre chose. Comment pouvez-vous contribuer à donner plus de sens à leur travail ?

Reconnaissez et faites savoir leurs efforts, et soulignez en quoi cela a fait la différence.

Restez discret si c'est leur volonté de faire profil bas.

Envoyez un message général « Bon travail ! » sans plus de précisions.

Soulignez ce qu'ils auraient pu faire mieux.

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Category: Signification

Vous ne comprenez pas bien comment votre travail quotidien s’inscrit dans la vision globale de votre organisation. Que pouvez-vous faire ?

Considérez que ce n'est pas important et focalisez-vous sur les tâches à faire.

Demandez à quelqu'un s'il considère que votre contribution compte.

Ignorez cette réflexion, tout n'a pas besoin d'avoir du sens.

Demandez à votre manager ou à votre équipe comment votre travail contribue aux objectifs globaux.

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Category: Signification

Vous venez de terminer une tâche. Comment pouvez-vous réfléchir à sa valeur ajoutée ?

En pensant à qui en bénéficie et à qui cela facilite le travail.

En faisant une liste des choses que vous n'avez pas apprécié dans cette tâche.

En passant à la tâche suivante pour garder le rythme.

En vérifiant votre travail pour chercher des erreurs, puis en passant à autre chose.

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Category: Signification

Des collègues partagent une de leurs réussites. Quelle est la meilleure façon de réagir ?

Félicitez-les puis changez rapidement de sujet.

Hochez la tête en disant « bravo » sans autre commentaire.

Demandez-leur ce qui a rendu cette réussite importante pour eux et exprimez votre appréciation.

Utilisez cette opportunité pour partager vos propres réussites.

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Category: Impact

Pourquoi l'inclusion sur le lieu de travail a un impact sur la performance du travail en équipe ?

Cela renforce la collaboration, la créativité et l'engagement des équipes.

Cela simplifie la prise de décision en réduisant le nombre de débats inutiles.

Cela favorise la cohésion d’équipe grâce à des expériences ou origines communes.

Cela garantit les mêmes responsabilités à tout le monde.

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Category: Impact

Quel est un exemple de comportement inclusif sur le lieu de travail ?

Laisser les membres de l'équipe résoudre leurs problèmes sans interferer.

Demander dans un premier temps l’avis de personnes ayant des expériences similaires.

Encourager tous les employés à donner leurs avis, quel que soient leurs rôles ou leurs origines.

Proposer son aide seulement lorsque quelqu'un la demande.

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Category: Impact

Lequel des avantages suivants est propre à un lieu de travail inclusif ?

Une prise de décision plus rapide avec moins de débats.

Une réduction de la nécessité de retours réguliers.

Une garantie de cohérence en favorisant une pensée uniforme.

Un renforcement du sentiment d'appartenance et de l'engagement des employés.

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Category: Impact

Quel rôle les employés peuvent-ils jouer dans la promotion de l’inclusion ?

Adopter un comportement inclusif et défendre l’équité.

Se concentrer sur le travail et éviter les conversations difficiles.

Respecter les différences sans s’engager activement.

Attendre que la direction règle les problèmes liés à l’inclusion.

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Category: Impact

Comment les biais incoscients peuvent-ils affecter l'inclusion ?

Ils affectent principalement les interactions externes, pas les équipes internes.

Ils aident à simplifier le recrutement en se fiant à l’intuition.

Ils ont un impact minimal si des politiques DEI (Diversité, Équité, Inclusion) sont en place.

Ils peuvent entraîner une exclusion involontaire ou un traitement inégal.

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